中古パソコンを買おうと思っているけど「アルパカPCってなんであんなに安いの？」「安くてすぐパソコンが欲しいけどアルパカPCってどうなんだろう」とお悩みではないでしょうか？
そんなパソコン初心者の方に向けて、アルパカPCの評判や口コミをまとめました！
この記事では、パソコン使用歴20年以上の著者がアルパカPCの良い評判と悪い評判から、メリットデメリットやどんな人におすすめかなど徹底的に分かりやすく解説します。
この記事は以下のような人におすすめ！
- アルパカPCの評判や口コミを知りたい
- 安くてすぐに中古パソコンが欲しい
- お金はかけれないけどPCゲームがしたい
今回の記事には、アルパカPCの評判や実際にどうなのかをすべて詰め込んでいます。それではどうぞ！
アルパカPCとは
アルパカPCは老舗の中古パソコンショップです。概要はこちらです。
| ショップ名 | アルパカPC |
| URL | https://www.rakuten.co.jp/alpacapc/ |
| 運営会社 | 有限会社ミサオネットワーク |
| 所在地 | 〒348-0033 埼玉県羽生市須影857-1 |
| 送料 | 全品送料無料 |
| 商品発送 | 入金確認後、3営業日以内に発送 |
| 保証 | 3ヶ月間 |
創業23年の実績を持つ中古パソコン専門店です。
価格の安い中古パソコンが多く、安さを重視する方からの評価が高いショップです。
アルパカPCの3つの悪い評判・口コミ
良い評判や口コミが多いアルパカPCですが、悪い評判や口コミもいくつか見受けられました。
ネットで調べると「アルパカPCはやめたほうがいい」「違うショップにしたほうが良い」などの記載があり不安に思う方もいるかもしれません。
アルパカPCの実際の悪い評判や口コミについて詳しく紹介します。
初期不良が発生した
NEC画面が点滅して起動しません。初期不良にも対応していただけませんでした。とても不快です。
引用元：中古パソコン アルパカPCのレビュー・口コミ
発送は速くて良かったのですが、発送前に動作確認をしていないのか、液晶画面が一部映らないパソコンが届きました。
パソコンとしては致命的だと思います。いくら中古品とはいえもうちょっとまともな商品を取り扱ってほしいです。
知っていて送ったのなら悪質なショップだと思います。
引用元：中古パソコン アルパカPCのレビュー・口コミ
購入した中古パソコンに初期不良が発生したとの口コミがありました。
中古パソコンは性質上、出荷前にチェックしていたとしても初期不良が発生する場合があります。長年使用されてきたパソコンほど突然不具合が発生する可能性があるためです。
今回の口コミでは、ショップへ問い合わせした時に初期不良期間が過ぎており無償交換対応をしてもらえなかったようです。
とはいえ、購入から1か月以内の初期不良であれば無償交換対応してもらえるとので、もし初期不良が発生した場合はショップに問い合わせることで解決できそうです。
商品ページが分かりにくい
バッテリーが使えないことを分かりやすく記載して欲しいです。
私が悪いみたいな言い方が納得できませんでした。絶対書き方が悪い
引用元：中古パソコン アルパカPCのレビュー・口コミ
アルパカPCは商品ページが分かりにくいとの口コミがありました。
口コミの商品ページが分からないため、他のバッテリーに不具合がある商品ページを探して確認しましたが、おそらく商品ページのスペック部分の「ご注意」と記載されている部分にのみバッテリー不良の記載があったと考えられます。
その場合は、初心者の方が細かい部分まで見て判断できるかというと難しい部分があると思うので、正直に言うと不親切に感じますが記載があったのならショップの言い分も分かるような気もします。
商品ページはスペック部分の隅々まで確認することで防げそうです。不安な場合は購入前にショップに問い合わせするとより安心です。
アドバイスが足りない
スムーズな取引きで良かったです！販売商品についてもう少し詳しいアドバイスがあると良いかなと思いました。
引用元：中古パソコン アルパカPCのレビュー・口コミ
商品に関するアドバイスが足りないとの口コミも見られました。
こちらの方に関しても、具体的にどういった内容だったのかが分からないため憶測になりますが商品について問い合わせた際のショップスタッフからの返信が望ましい内容ではなかったようです。
ユーザー側が知識が豊富だった可能性もあれば、スタッフが新人だったりした可能性もあり一概に言えませんが、知りたい情報があればすべて納得するまでショップスタッフに質問すれば解決できるかと思うので問い合わせする際は知りたいことをすべて質問しましょう。
アルパカPCの3つの良い評判・口コミ
次に、アルパカPCの良い評判や口コミについて紹介します。
商品の梱包が丁寧
過剰とも思える丁寧な梱包、傷ひとつなく届きました
いたって、まじめな会社だと思います
（ドライバーさん達にも感謝します）
引用元：中古パソコン アルパカPCのレビュー・口コミ
梱包がとっっても丁寧で、品物が中で動かないように工夫されており、感激しました。また設定のしおりもあり、安心してセッティングできました。本当にありがとうございます。今後もよろしくお願い申し上げます。
引用元：中古パソコン アルパカPCのレビュー・口コミ
発送が早くて梱包も綺麗でとても良かったです。
また機会がありましたら、購入したいです。
引用元：中古パソコン アルパカPCのレビュー・口コミ
商品の梱包が丁寧との口コミが多く見受けられました。
パソコンは精密機器のため衝撃に弱く輸送中の衝撃などにより故障する可能性がありますが、アルパカPCは丁寧に梱包をしてくれているので安心できます。
口コミの中には動かないように固定され緩衝材でしっかり保護されていたという口コミが多いので安心して中古パソコンの購入ができます。
配送が早い
発注後すぐに発送されて助かりました。
ありがとうごさいました。
引用元：中古パソコン アルパカPCのレビュー・口コミ
発送も早く梱包も満足でした。対応も満足です。
引用元：中古パソコン アルパカPCのレビュー・口コミ
迅速に対応して頂き、商品も中古という事で不安もありましたが、キレイでした。接続したらすぐに使える状態だったのでとても良かったです。
引用元：中古パソコン アルパカPCのレビュー・口コミ
アルパカPCは配送が早いとの意見が多く見られます。
ショップによっては購入後に数日たってから発送されることもありますが、アルパカPCなら15時までの注文で最短即日発送してくれるため、中古パソコンが今すぐ欲しいという方に評価されています。
対応が親切
わからないことをLINEで質問したらすぐに回答していただけました。
引用元：中古パソコン アルパカPCのレビュー・口コミ
ショップの対応も良く、安心して購入する事ができました。また、不要になったPCも無料で引き取ってもらったので、とても良かったです。
引用元：中古パソコン アルパカPCのレビュー・口コミ
アルパカPCは対応が親切との口コミもありました。
パソコンに詳しくない人にとって、実機を見れず店員に直接質問もできないネットショップでの購入は不安がいっぱいです。
そんな方にとって、問い合わせした際に分からないことを教えてくれるアルパカPCは安心できます。
口コミ・評判から分かったアルパカPCの2つのデメリット
アルパカPCには、デメリットもいくつかあります。中古パソコンの購入後に後悔したくない方はぜひ確認してみましょう。
デメリット1：保証期間が短い
アルパカPCは、保証期間が短いです。
アルパカPCの保証期間は3か月ですが、他の中古パソコンショップでは1年以上の保証期間がある店舗もあるため保証期間の短さが大きなデメリットです。
中古パソコンは、長年使用されてきたパソコンを使用することになり新品に比べて故障リスクが高くなります。保証期間が長いほどもし故障したとしても修理などのサポートを受けられるため安心して使うことができます。
故障しなければ問題はありませんが、いざという時に保証を受けられなくなる可能性があるのは大きなデメリットです。もちろん、保証期間が1か月のショップなどもあるためそれらと比べると安心ではあります。
デメリット2：要件を満たしていないWindows11パソコンがある
アルパカPCには要件を満たしていないWindows11パソコンがあります。
Windows11は、Microsoftがこのパソコンだったら問題なく動作するというスペックを公式に発表しています。その分かりやすい基準としてCPUの世代が8世代以上というものがあります。
アルパカPCの商品一覧を見ると、7世代以前のCPU搭載のパソコンにWindows11を導入しているものがあります。これらは、Microsoftの公式要件を満たしていないため今後のアップデートが受けられなかったり突然使えなくなるリスクがあります。
アルパカPCで中古パソコンを買う場合は、必ずCPUが第8世代以上のものを選ぶようにしましょう。
口コミ・評判から分かったアルパカPCの10のメリット
アルパカPCの10のメリットについて詳しく解説します。
メリット1：最短即日発送
アルパカPCは最短即日発送です。
平日の月曜日から金曜日の15時までの注文で即日発送です。東北・関東・中部・近畿の場合は最短で翌日、北海道・中国・四国・九州・沖縄は翌々日以降の発送となります。
中古パソコンショップの中でも、出荷に数日かかる店舗があったり、当日の12時までだったら当日発送などはありますが他店舗と比べても即日発送は大きな強みです。
急にパソコンが必要になった人や、すぐにパソコンが欲しい人にとって大きなメリットです。
メリット2：初期設定済みですぐ使える
アルパカPCは初期設定済みで届くので電源を入れればすぐに使えます。
パソコンを購入したら、OSのインストールやBIOSの設定など初期設定が必要ですがパソコンの知識がない人にとってはハードルが高いものです。それに対し、アルパカPCで購入した中古パソコンなら初期設定済みで届くので届いたらすぐに使えます。
面倒な設定をする必要がないので初心者でも安心です。
メリット3：お試し購入ができる
アルパカPCならお試し購入ができます。
商品到着後7日以内なら使用後でも返品可能です。思っていたのと違ったり性能が物足りないなどどんな理由でも返品を受け付けてくれます。
返品手数料は、返送分送料と振込手数料のみで気軽にお試しできるのは大きなメリットです。
メリット4：3か月保証付き
アルパカPCは3か月の保証が付いています。
中古パソコンは故障するリスクがあるため保証が付くのが安心です。いざというときに無償で修理・交換をしてくれるので長く安心して使えます。
有償のオプションをつければ、最大で1年まで保証を延長することができるので不安な方はオプションを選択しましょう。
メリット5：永久徹底サポートで安心
アルパカPCには永久徹底サポートがあります。
永久徹底サポートとは保証期間が切れてもサポートしてくれるサービスです。Windowsの入れ直しや、簡単な設定、パーツの調整などの簡単な作業に関しては対応してくれます。保証が切れてから壊れた場合どうすればよいのだろうという悩みをお持ちの方も安心できます。
全ての故障に対応してくれるわけではないですが、簡単なものであれば対応してくれるのは嬉しいポイントです。
メリット6：創業23年の実績がある
アルパカPCは創業23年の実績があります。
新品パソコンの価格高騰に伴い、中古パソコンを取り扱うショップが増えています。その中には怪しい業者や悪徳業者も含まれています。短期的に稼げればよいと質の悪い中古パソコンを売りつけるショップもありますが、どこが良いか購入者側からすると分かりにくいものです。
そんな中で、23年も中古パソコンを販売してきた実績があるアルパカPCなら安心できます。
メリット7：オプションが充実
アルパカPCはオプションが充実しています。
延長保証からメモリ容量、SSDのアップグレードや液晶モニターなどオプションが豊富にあります。自分にあった条件にカスタマイズできるので、お気に入りの状態で使うことができます。
中古パソコンはすでにスペックが決まっておりショップによってはカスタマイズをしていないところもあるので嬉しいポイントです。
メリット8：全品送料無料
アルパカPCは全品送料無料です。
今は当たり前と思う方も多いかもしれませんが、実は意外と送料のかかる中古パソコンショップは多いです。送料無料とうたっていても、北海道や沖縄などの一部の地域は送料がかかるというショップもあります。
本体価格が安く見えても送料を加算すると実は意外と安くないというパターンもあるので送料無料は分かりやすく商品を選びやすいです。
メリット9：LINE登録で相談ができる
アルパカPCはLINEで相談ができます。
購入時のパソコンについての相談や、困ったときのサポートまでLINEで気軽に相談できます。しかも、友だち追加特典で1,000円OFFのクーポンもあるので相談しつつお得に中古パソコンを購入することができます。
メリット10：ゲーミングPCの品揃えが豊富
アルパカPCはゲーミングPCが豊富に取り揃えてあります。
中古パソコンショップによっては、まったく取り扱いのないこともあるゲーミングPCですがアルパカPCにはゲーミングPCが豊富に取り揃えてあります。
マインクラフトやVALORANTが遊べると記載があり自分のやりたいゲームに合わせてスペックを選ベルのが魅力です。
アルパカPCはこんな方におすすめ
アルパカPCがおすすめな方は、次のとおりです。
- パソコン初心者
- PCゲームをしたい方
それぞれの詳しい特徴について、具体的に解説します。
1：パソコン初心者
アルパカPCの中古パソコンは初期設定済みで届いたらすぐに使えるのでパソコンに詳しくない初心者の方におすすめです。
購入前後のサポートも充実しているので、購入時に不安なことを質問したり、使っている中で分からないことがあったら気軽に相談できるのも嬉しいポイントです。
パソコンに詳しくない初心者にこそアルパカPCはおすすめです。
2：PCゲームをしたい方
アルパカPCはPCゲームをしたい方にもおすすめです。
ゲーミングパソコンの品揃えが豊富なので、ゲーミングパソコンが欲しいけど予算的に新品は難しいという方におすすめです。
アルパカPCは公式サイトと楽天どっちで買うのがいい？
アルパカPCは公式サイトに楽天など複数のサイトで中古パソコンを販売しています。アルパカPCで中古パソコンを買おうと思ったけどどこで買うのが良いか迷う方向けにどこで買うのが良いかご紹介します。
結論から言うと、アルパカPC楽天店で買うのがおすすめです。
理由は、楽天で買ったほうがお得だからです。公式サイトと楽天で価格は変わらないものの、楽天独自のポイントバックキャンペーンが実施されていたり楽天ポイントがつきます。
アルパカPCで中古パソコンを買うなら楽天店で購入するようにしましょう。
アルパカPCで中古パソコンを探す2つのポイント
アルパカPCで中古パソコンの探し方には2つのポイントがあります。
- Windows11正式対応のものを選ぶ
- 訳あり品は選ばない
それぞれのポイントについて詳しく解説します。
Windows11正式対応のものを選ぶ
アルパカPCで購入する際は必ずWindows11正式対応の中古パソコンを選ぶようにしましょう。
アルパカPCではWindows11に正式対応していないものにWindows11を入れて販売しています。そのため、Windows11に正式対応していない中古パソコンを選ばないようにしましょう。
選び方は簡単で、トップページにあるWindows11正式対応PCはこちらのバナーからページに入りその中から中古パソコンを選ぶようにしましょう。
訳あり品は選ばない
先ほどのWindows11正式対応の中古パソコンを選ぶのは前提として、訳あり品は選ばないようにしましょう。
訳あり品とは、音が出なかったり外観が破損していたりなど何かしらの不具合を抱える商品のことです。その分価格が安くなっているため価格だけを見て購入したくなる方も多いと思いますが選ばないようにしましょう。
理由は簡単で初心者にはリスクが高いからです。訳あり品はリスクがあるためパソコンの知識がある上級者向けのものです。そのため、多くの方にとってはおすすめできません。
訳あり品は選ばないようにしましょう。
アルパカPCのよくある質問
アルパカPCに関するよくある質問をまとめました。
アルパカPCで中古パソコンを買いたい方は、ぜひ参考にしてみてください。
アルパカPCの支払い方法は？
アルパカPCで対応している支払い方法はこちらです。
- クレジットカード
- AmazonPay
- スマホ決済(docomo/au/SoftBankのスマートフォン・携帯（docomoのみ）)
- 楽天ペイ
- PayPay
- Yahoo!ウォレット
- コンビニ決済(前払い・セブンイレブン／ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／ミニストップ)
- ネット銀行決済(楽天銀行／PayPay銀行)
- 銀行振込(楽天銀行のみ)
上記の中から支払い方法を選ぶようにしましょう。
アルパカPCの配送業者は？
アルパカPCの配送業者は佐川急便または日本郵便です。
アルパカPCで領収書の発行はできる？
アルパカPCで領収書の発行はできます。オンライン発行となっており、発送完了メールにダウンロード用のURLが記載されます。宛名や但し書きなどは自由に編集して発行できます。
アルパカPCの中古パソコンにオフィスソフトはついている？
アルパカPCの中古パソコンにオフィスソフトがついています。Microsoft Officeに互換性のある「キングソフト WPS2 Office」がインストール済みです。ワードやエクセルで作成したファイルの編集も可能です。Microsoft Officeが必要な場合は購入時のオプションから選択できます。
アルパカPCはカスタム項目にないカスタムは出来ますか？
アルパカPCではページに無いカスタムでも、取り寄せなどできる限り対応してくれるようなので問い合わせしてみましょう。
まとめ：アルパカPCはパソコン初心者の方におすすめ
アルパカPCは「初期不良が発生した」「商品ページが分かりにくい」などの理由により、ネット上では「やめたほうがいい」との口コミも見られます。
ただし良い評判や口コミには「商品の梱包が丁寧」「配送が早い」「対応が親切」などの声も多数ありました。
アルパカPCは商品がすぐに届く、初心者におすすめのショップです。
LINE登録で1,000円OFFクーポンでお得に中古パソコンを買うこともできるので、中古パソコンの購入を迷っている方はぜひこの機会にチェックしてみてください。
