中古パソコンの購入を考えているけれど、どこで買うべきか迷っていませんか？価格が安い分、品質やサポートに不安を感じる方も多いでしょう。そんな中で、信頼できるショップを見つけることは非常に大切です。購入後に「思っていたものと違った」「トラブルがあったけど対応が悪かった」なんてことがないように、事前にしっかりと調べておくことが必要です。
この記事では、中古パソコンショップ「くじらや」の評判を詳しくご紹介します。良い評判や悪い評判をしっかりと把握し、購入を検討する際に参考にできる情報をお届けします。さらに、くじらやの特長やメリット・デメリットを踏まえて、どんな人におすすめか、購入前に確認しておくべきポイントも解説します。これからのパソコン選びに役立つ情報をお届けするので、ぜひ最後までご覧ください！
くじらやとは
くじらやは、東京都八王子市に本店を構える中古パソコン専門店で、2004年の設立以来、20年以上にわたり販売を続けています。楽天市場やYahoo!ショッピングなど複数のオンラインショップで展開し、特に楽天市場では「月間優良ショップ」に選ばれるほど高評価を得ています。
特徴として、厳選した高品質な中古パソコンの提供、永久無料サポート、最大3年保証のオプションなどがあり、初心者でも安心して購入できる環境が整っています。特に、「ワンコイン延長保証」（月額500円）で長期保証を追加できる点は魅力です。
価格と品質のバランスが取れた中古パソコンを探している方にとって、くじらやは信頼できる選択肢の一つといえるでしょう。
くじらやの評判・口コミ
くじらやの良い評判・口コミ
くじらやの良い評判として、商品の品質の高さ、手頃な価格、充実したサポートが挙げられます。
多くのレビューでは、「届いたパソコンが思った以上にきれいだった」「スペックの割に価格が安くてコスパが良い」といった声が多く、特に初心者やビジネス用途での利用者に好評です。また、永久無料サポートがあることで、パソコンの操作に不慣れな方でも安心して購入できるのも魅力です。保証に関しても、「初期不良があったが、迅速に交換対応してもらえた」といった声があり、アフターサービスの手厚さが評価されています。特に「ワンコイン延長保証」などのサービスがあることで、長期間安心して使える点も好評です。
くじらやの悪い評判・口コミ
くじらやの悪い評判としては、商品の状態の個体差、バッテリーの持ち、初期不良などが挙げられます。
「外装に思ったより傷があった」「バッテリーの持ちが短い」といった声があり、特に外観やバッテリーの劣化具合に関しては個体差があるため、注意が必要です。ただし、バッテリーに関しては「保証対象外」としている中古ショップも多いため、購入前に確認することが重要です。
また、「届いたパソコンが動作不良だった」という口コミもありますが、保証期間内であれば交換対応をしてもらえるケースがほとんどです。中古品のため新品同様とはいかない部分もありますが、保証やサポートを活用すれば、大きな問題にはならないでしょう。
くじらやの中古パソコンは大丈夫？信頼できる理由を解説！
「くじらや 評判」で検索すると、「くじら屋パソコン 大丈夫か」というサジェストが表示されることがあります。これは、中古パソコンを購入する際に「品質は大丈夫？」「すぐに壊れない？」と不安に感じる人が多いため、関連する検索が増えていることが理由と考えられます。
では、実際にくじらやの中古パソコンは大丈夫なのでしょうか？結論から言うと、品質・サポート・保証の面でしっかりした体制が整っており、安心して購入できる中古パソコンショップです。安心できる理由であるくじらやのメリットは次の章で解説します。
くじらやのメリット
くじらやで中古パソコンを購入する最大のメリットは、安心して購入・利用できる手厚いサポートと柔軟な対応です。特に「永久無料サポート」「1週間以内返品OK」「最短即日発送」など、購入者にとって嬉しいサービスが充実しています。中古パソコン購入時の不安を解消できるため、初心者からビジネス用途まで幅広いユーザーに適しています。次に、それぞれのメリットについて詳しく解説します。
永久無料サポート
くじらやでは、購入者向けに永久無料サポートを提供しており、いつでも相談できる安心感があります。
中古パソコンを購入する際、「設定ができるか不安」「使い方がわからない」といった悩みを抱える人は少なくありません。くじらやの永久無料サポートを利用すれば、こうした疑問やトラブルに対応してもらえるため、初心者でも安心してパソコンを使用できます。特に、操作に不慣れな方やテクニカルサポートを重視する方にとって大きなメリットです。中古パソコンに不安がある方でも、安心して購入できます。
1週間以内返品OK（送料のみ自己負担）
くじらやでは、商品到着後1週間以内であれば返品が可能なため、万が一の際も安心です。
中古パソコンを購入する際、「思っていたより使用感がある」「スペックが合わなかった」などの理由で後悔するケースもあります。くじらやでは、商品到着後7日以内なら返品を受け付けており、送料を自己負担すれば返品対応が可能です。これにより、購入後に「失敗した」と感じても柔軟に対応できるため、中古パソコンの購入に不安がある方にも適しています。返品対応があることで、より安心して購入を検討できます。
最短即日発送
くじらやでは、最短で即日発送に対応しており、すぐにパソコンが必要な方にとって大きなメリットです。
急なパソコンの故障や、仕事・学業での使用が迫っている場合、少しでも早く新しいパソコンを手に入れたいと考える方が多いです。くじらやでは、平日14時までの注文で即日発送が可能なため、最短で翌日には商品を受け取れます。これにより、「すぐに使いたい」というニーズに対応できるため、スピードを重視する方に最適です。迅速な対応が可能な点も、くじらやの強みの一つです。
くじらやのデメリット
くじらやは中古パソコンショップとして多くのメリットがありますが、一方でいくつかのデメリットも存在します。特に、「保証期間が短い」「商品の状態が分かりにくい」「Apple製品が少ない」といった点が挙げられます。これらの点を事前に理解しておくことで、購入時のギャップを減らし、より満足のいく買い物ができるでしょう。それぞれのデメリットについて詳しく解説します。
保証期間が短い
くじらやの標準保証期間は30日間と短めであり、長期間の保証を希望する場合は有償の延長保証を利用する必要があります。他の中古パソコンショップでは、標準で3カ月や6カ月保証を提供している店舗もあるため、比較すると保証期間が短く感じるかもしれません。
有償の「ワンコイン延長保証」を利用すれば保証を最大3年まで延長できますが、月額500円がかかるため、他社の無料保証と比べるとコストが高くなる可能性があります。ただし、保証を延長することで中古パソコンのリスクを軽減できるため、長く安心して使いたい方には検討の価値があります。
商品の状態が分かりにくい
くじらやでは中古パソコンのランク分けがなく、商品の状態が分かりにくい点がデメリットです。
一般的な中古パソコンショップでは、「Aランク（ほぼ新品）」「Bランク（多少の傷あり）」といったランク表示をしている店舗が多く、購入前に商品の状態をイメージしやすくなっています。
しかし、くじらやではランク表記がないため、購入者が「どの程度の使用感があるのか」を判断しづらい傾向があります。ただし、くじらやでは全商品にクリーニング・動作確認を行っているため、基本的に大きな問題はありません。見た目の状態を重視する方は、問い合わせをして詳細を確認するのがおすすめです。
Apple製品が少ない
くじらやでは、Windowsパソコンがメインであり、Apple製品の取り扱いが少ない点がデメリットです。 MacBookやiMacを中古で探している方にとっては、選択肢が限られるため、他のショップと比較すると物足りなさを感じるかもしれません。
Apple製品はリセールバリューが高く、需要もあるため、中古市場ではすぐに在庫がなくなることが多いです。もしMacBookを探している場合は、Apple製品を専門に扱うショップや、Macの在庫が豊富な他の中古パソコンショップも併せて検討するのが良いでしょう。ただし、Windowsパソコンの品揃えは豊富なため、Macにこだわらなければ問題なく購入できます。
くじらやの注意点
くじらやで中古パソコンを購入する際には、いくつかの注意点があります。特に、「安すぎるものは選ばない」「迷ったらコレはスペックを確認」「ゲーミングPCは選ばない」といった点を理解しておくと、購入後に後悔するリスクを減らせます。これらの注意点を押さえて、自分に合ったパソコンを選ぶようにしましょう。
安すぎるものは選ばない
くじらやでは、非常に安価なパソコンも販売されていますが、スペックが低かったり、Windows 11に非対応だったりする場合があるため、注意が必要です。
価格が極端に安いものは、「訳あり品」や「Windows 11非対応モデル」である可能性が高く、購入後に「思ったより動作が遅い」「最新OSが使えない」といった問題が発生することがあります。特に、Windows 11を使用したい場合は、対応しているかどうかを事前に確認することが重要です。安さだけで選ばず、用途に合ったスペックのものを選ぶことで、快適に使えるパソコンを購入できます。
迷ったらコレはスペックを確認
くじらやでは、「迷ったらコレ！」といったおすすめ商品が紹介されることがありますが、購入前にスペックを必ず確認することが大切です。
おすすめ商品は、コストパフォーマンスが良いモデルが多いですが、用途によってはスペック不足になる可能性があります。 例えば、インターネット閲覧や事務作業なら問題ありませんが、動画編集やゲーム用途には向かない場合があります。購入前に、「CPU（処理能力）」「メモリ（快適な動作に必要）」「ストレージ（データ保存容量）」などのスペックを確認し、自分の用途に合っているか判断することが大切です。
ゲーミングPCは選ばない（スペックが低いものが多い）
くじらやでは、ゲーミングPCとしての販売は少なく、ゲームをプレイするにはスペックが不足しているものが多いため、注意が必要です。
一般的な中古パソコンは、オフィス作業やインターネット利用向けのモデルが中心であり、最新のゲームを快適にプレイするための高性能なグラフィックボード（GPU）を搭載していない場合がほとんどです。そのため、「ゲーム用に買ったけどスペックが足りず快適に遊べなかった」というケースが発生する可能性があります。もしゲーム目的で購入するなら、推奨スペックを事前に確認し、必要な性能を満たしたゲーミングPCを選ぶことが重要です。
くじらやがおすすめな人
くじらやは、中古パソコンを安心して購入できるショップとして、多くのメリットがあります。特に、「わからない時にすぐ相談したい人」「商品が早く欲しい人」「とりあえずおすすめの商品が欲しい人」にとっては、非常に適した選択肢となります。それぞれの理由について詳しく解説します。
わからない時にすぐ相談したい人
くじらやは、購入後も永久無料サポートを提供しており、困ったときにすぐに相談できるため、パソコンに詳しくない人におすすめです。
中古パソコンを購入すると、「設定ができるか不安」「動作に問題があったときどうすればいいの？」といった疑問やトラブルに直面することがあります。しかし、くじらやでは、購入者向けに電話やメールでの無料サポートを提供しているため、わからないことがあればすぐに質問できるのが大きなメリットです。特に、パソコン初心者や、手厚いアフターサポートを求める人にとって、安心して使える環境が整っています。
商品が早く欲しい人
くじらやでは、平日14時までの注文で最短即日発送に対応しており、すぐにパソコンを手に入れたい人におすすめです。
パソコンが急に壊れたときや、仕事・学業ですぐに使う必要がある場合、「少しでも早く手元に届いてほしい」と考える人は多いでしょう。くじらやでは、即日発送対応の商品が豊富にあり、最短で翌日に届くため、スピードを重視する方にとって大きなメリットとなります。急ぎでパソコンが必要な場合は、くじらやの迅速な発送サービスを活用すると良いでしょう。
とりあえずおすすめの商品が欲しい人
くじらやでは、「迷ったらコレ！」といったおすすめ商品が用意されており、パソコン選びに悩む人にぴったりです。
中古パソコンを選ぶ際、「どのスペックが良いのかわからない」「たくさんの選択肢があって決められない」と迷ってしまうことがあります。くじらやでは、コストパフォーマンスが高く、初心者にも使いやすいモデルを厳選して「おすすめ商品」として紹介しているため、難しい知識がなくても安心して選べるのがポイントです。特に、「こだわりはないけど、失敗しないパソコンが欲しい」という人に最適な選択肢となります。
まとめ
くじらやは、中古パソコンを安心して購入できる優良ショップです。「永久無料サポート」や「1週間以内返品OK」など、充実した保証とアフターサポートが特徴で、パソコン初心者やサポートを重視する方に最適です。また、最短即日発送に対応しているため、「すぐにパソコンが欲しい！」という方にもおすすめです。
一方で、「保証期間が短い」「商品の状態が分かりにくい」などのデメリットもありますが、スペックをしっかり確認し、必要に応じて延長保証を付けることでリスクを軽減できます。 特に、安すぎるモデルやゲーミングPCを選ぶ際は、用途に合ったスペックかどうかをしっかり確認することが重要です。
「中古パソコン選びに迷っている」「とりあえずおすすめの商品が欲しい」という方にも、くじらやはぴったりのショップです。パソコン選びに不安がある方は、手厚いサポートと高品質な中古パソコンを提供するくじらやで、安心して購入してみてはいかがでしょうか？
